Think Win Win
จาก Wiki2
เนื้อหา |
Brift of Habit 4 -- Think Win/Win
http://www.leaderu.com/cl-institute/habits/habit4.html
Principles of Interpersonal Leadership
Six Paradigms of Human Interaction
- Win/Win
- Lose/Lose
- Win/Lose
- Win
- Lose/Win
- Win/Win or No Deal
Win/Win
- Agreements or solutions are mutually beneficial
- A belief in the Third Alternative -- a better way
Win/Lose
- Use of position, power, credentials, possessions or personality to get one's way.
- The win/lose mentality is dysfunctional to interdependence.
Lose/Win
- Lose/Win people are quick to please or appease.
- Capitulation -- giving in or giving up.
Note. Many executives, managers and parents oscillate between Win/Lose and Lose/WIN.
Lose/Lose
- Result of encounters between two Win/Lose individuals.
- Also the philosophy of highly dependent people.
Win
- Win at all costs. Other people don't matter.
- The most common approach in everyday negotiation.
Which Option is Best?
- Most situations are part of an interdependent reality.
- Win/Win solutions are synergistic.
Win/Win or No Deal
- If we can't find a solution that would benefit both parties, we agree to disagree.
- Most realistic at the beginning of a relationship or enterprise.
Five Dimensions of Win/Win
- Character. The foundation of Win/Win
- Integrity. The value we place on ourselves.
- Maturity. The balance between courage and consideration.
- Abundance Mentality. There is plenty out there for everybody.
- Relationships. Courtesy, respect and appreciation for the other person and his point of view.
- Agreements. Cover a wide scope of interdependent action.
- Desired results
- Guidelines
- Resources
- Accountability
- Consequences
- Supportive Systems. Reward systems must reflect the values of the mission statement.
- Processes. The route to Win/Win:
- See the problem from another point of view.
- Identify the key issues and concerns involved.
- Determine what results would constitute a fully acceptable solution.
- Identify possible new options to achieve those results.
Covey’s habit 4: Think Win-Win
http://blog.lodewijkvdb.com/2007/06/coveys_habit_4_.html
Good website
The first three habits are part of what Covey calls the Private Victory. They are about you, about reaching a state of independence. The next three habits are part of the Public Victory, which brings your from independence to interdependence. The Private Victory alone brings forth individual producers, the Public Victory creates leaders and teamplayers.Habit 4 is called Think Win-Win. If you work in large companies you probably heard that expression a lot of times already, maybe even so often that it landed on your bullshit bingo cards.Win-win is misused very often and comes down to a win-lose proposition in a pretty package. Think Win-Win is about adopting a new paradigm, the paradigm of creation instead of the paradigm of competition.
Covey sums up seven different paradigms of interpersonal interaction:
Win / Win
I win and you win. This is looking for an alternative solution that creates value for all parties involved. This is based on the premises of abundance.
Win / Lose
I win, you lose. This is a highly competitive mindset, based on the premises of limited rewards.
Lose / Win
I lose, you win. This is where someone accepts a loss, just to make the other feel good. Sounds strange? Ever caved in to an apparantly pointless argument, saying “Allright, if it’s that important to you, we’ll do it your way”. That’s a typical Lose / Win situation.
Lose / Lose
This happens when people are too competitive and need to win at all cost. This ultimately ends up in a lose / lose situation.
Win
This is a mindset that’s only focused on winning, regardless of what it brings to others. The others are not in the equation here. This in effect is the mindset of someone who hasn’t gotten out of the private victory yet.
Win / Win or no agreement
This is a mindset where people want to agree to a win / win solution, and if not possible, decide to do no business at all. “Let’s agree to disagree agreeably.”
Compromise
This is not in the original list of Covey, yet he mentions it in the text as a viable option, albeit undesirable at most times. A compromise is where both win and both lose a little.
Abundance or limited rewards?
The paradigm of abundance is critical as a basis for the habit Think Win Win. If rewards are limited, win/win is hard, if not impossible. If you believe in abundance however, than there’s enough for everybody to go around. Or as Covey puts it, it’s not about getting a bigger piece of the pie, it’s about making the pie bigger!
The mindset of abundance is also a central theme in the movie The Secret. However they don’t make it very clear that this is not about the resources. Resources are limited in a lot of ways. The mindset of abundance is about the rewards! The rewards are abundant, the resources are only a means to an end. If the resources you have in mind are not available, what other ways are there to get to the rewards. That’s the central theme of the mindset of abundance.
Look for the third alternative
Imagine two people interacting and both have a solution that the other does not regard as a win. Anything other than a win/win attitude would defend their solution, as this brings them the biggest win. A lot of energy will be wasted in a competitive process of negotiating and arguing, and at best will result in a Compromise (limited rewards are divided among them). Or as a cliché: 1 + 1 = 1.5
Now the win/win attitude says to believe in abundant rewards, so if the original solutions don’t provide enough rewards for either, the energy will go into a creative process where the focus is to look for a third alternative, where the total reward is bigger. As a cliché again: 1 + 1 > 2 I’m thinking win/win, but HE/SHE IS NOT!
Sounds nice and all this win/win attitude, but I’m the only one doing the win/win part. If only the other one… That’s the trick isn’t it? How can you successfully use win/win, when the other isn’t?
Well first of all, this isn’t a trick. Win/win is a paradigm, a mindset. You have to genuinely want to achieve a win/win solution, not aim for win/win but settle for win/lose if it proves too difficult.Covey calls this the character dimension. Character is built on integrity, maturity and the mentality of abundance. Maturity (as defined by Hrand Saxenian) is the ability to express one’s own feelings and convictions balanced with consideration for the thoughts and feelings of others.
To do this in a relationship, you have to show respect for the other. When it comes down to achieving your goals through this relationship, the win/win mindset calls for seeing it from the others side, trying to understand what the other is wanting to achieve, for the sake of finding a way to get both wants fulfilled. And in the end, if you want win/win to succeed, you have to make agreements that support it, reward systems that reward it, and processes that support it. However in this article I’m not going to elaborate on these aspects.
A short recap
Habit 4 Think Win Win is the first of three, that form the Public Victory. It brings you from independence to interdependence. The Public Victory needs the basis of the Private Victory, that consists of the first three habits. The posts about these habits can be found here:
- Habit 1 Be proactive
- Habit 2 Begin with the end in mind
- Habit 3 First things first
Next week I’ll cover habit 5: Seek first to understand, then to be understood
Can’t wait? You can buy Covey’s book The 7 Habits of Highly Effective People at Amazon, or as an audiobook here. There’s also an audiobook on this habit alone.
If you liked this article, please stumble it on StumbleUpon. Thanks!
Habit 4 - Think Win Win
http://www.whitedovebooks.co.uk/7-habits/the-7-habits-of-highly-effective-people.htm#Habit%204
Be Proactive, Begin With The End in Mind, Put First Things First, Think Win-Win, Seek First To Understand, Synergize, Sharpen The Saw, The 8th Habit
This habit is again an attitude of mind. It concerns fostering an attitude that is committed to always finding solutions that will truly benefit both sides of a dispute. Solutions do not, of course, exist in themselves; they must be created. And, even if we cannot see the solution to a particular problem, it does not mean that no such solution exists. The win-win idea is not based upon compromise - that is where most disputes naturally end. But compromise is the result of not properly perceiving the possible synergy of the situation.
The more you practice this habit, the more committed you will become as you find solutions which truly do benefit both parties, where originally it looked as if no such agreement might be reached. Covey has amended the wording of this habit slightly in recent years to read: Think Win-Win or No Deal. This attitude works well because it liberates the individuals concerned from the effort of trying to persuade the opposite party to shift ground or compromise. The effort is instead spend on trying to understand, which is where habit 5 comes in - you see, they are also sequential.
Network and sharing
http://www.networkingeffectively.com/?p=6
Have you ever networked with someone only to later discover that they were networking you just to use you for their means to an end and couldn’t care less about your personal situation? How did it make you feel? Did it encourage you to want to help that person in the future?
In the world that we live in networking is essential to get to where we all want to go…but when networking we must keep the other persons best interests in mind.
What do I mean by this?
I mean that when networking…aside from utilizing the other person for their personal network or their services, don’t forget to let them know how you can be a resource to them as well…to further create a synergistic bond between you and them.
You can be a resource to your networked contacts many ways…Here are a few:
- Freely sending referrals to people in your network
- Talking about them on your blog…about the services they provide or their business…and how it helped you
- Giving them a way to advertise their services in a personal newsletter of yours
- Doing a joint venture with each of your mailing lists
- Throwing an event that gives yourself as well as your networked contacts the ability to grow each others business’s
- Letting everyone know that you can help them by directing them to other people in your network who specialize in other fields
- Letting them know how you can personally help them with your personal services you offer
As you get good at this, and the more of a resource you are to your network…the more you began to serve them and be a resource to them…more likely than not…if you did a good job making connections…they will return the favor to you…
As your network grows not only is it beneficial to you, but rather just as beneficial to your entire network. Because one of your contacts can come to you and ask… “John do you know someone who…(fill in the blank)?”
As we all have heard before…you must give before you recieve and in networking this universal law is illustrated as well. The more you give the more you get.
Here is one of the many stories that have happened to me on my networking journey.
1) Ben Casnocha who I wrote about on an early post…the 19 year old CEO who started his company at the age of 14…is someone who I initially met on facebook. After meeting him we began chatting and really hit it off. To do him a favor I invited him to come to the Boston College Entrepreneur Society to speak and promote his book that just launched recently. After his return home…to return the favor he sent me a FREE copy of his book as a token of his gratitude for having me invite him to come and speak. I have just started to read it and it is awesome. It details how a 14 year old like him built his business from the ground up…sharing all of what he did on the way!
So remember when networking…aside from thinking how you can utilize the other person as a contact…don’t forget to think…How can I create a win/win situation to help this person get to where they want to go…and further be a great resource to them for their future?
ShareThis
The 4th Habit: Think Win/Win คิดแบบชนะ/ชนะ
http://www.bloggang.com/viewdiary.php?id=joy2k&month=06-2008&date=23&group=2&gblog=7
นิสัยที่ 4 Think Win/Win คิดแบบชนะ/ชนะ ชีวิตเปรียบเหมือนบุฟเฟต์ที่คุณจะรับประทานเท่าไรก็ได้
เรามีชีวิตอยู่ ต้องใช้การพึ่งพาอาศัยกันและกัน
การคิดแบบชนะ/ชนะ เป็นทัศนคติต่อการดำเนินชีวิต เป็นกรอบความคิดที่บอกว่า เราสามารถชนะได้และคุณก็เช่นกัน ไม่ใช่แค่คนใดคนหนึ่งที่ต้องชนะแต่เป็นเราทั้งสองคนที่ชนะ
การคิดแบบชนะ/ชนะ เป็นพื้นฐานของการเข้ากับคนอื่นได้ดี โดยจากความเชื่อที่ว่า เรามีความเสมอภาคเท่าเทียมกัน ไม่มีใครเหนือหรือด้อยกว่าใครและไม่มีใครต้องด้อยกว่าใคร ๆ
การคิดแบบอื่น ๆ
การคิดแบบชนะ/แพ้เป็น ทัศนคติต่อชีวิตที่บอกว่า “ขนมเค้ก” มีเพียงก้อนเดียว หากเธอเอาชิ้นใหญ่ไปแล้ว เราก็จะได้ชิ้นเล็ก ไม่เช่นนั้นเราก็จะต้องแย่งชิ้นใหญ่มาก่อนให้ได้ ความคิดแบบชนะ/แพ้ คือการแข่งขัน เราต้องเหยียบคนอื่นให้สูงขึ้นไปเรื่อย ๆ ร่ำไป
การ คิดแบบชนะ/แพ้ จะหลอกใช้คนอื่นทางอารมณ์และร่างกายเพื่อตนเองฝ่ายเดียว ต้องอยู่ล้ำหน้าคนอื่นเสมอ มักแพร่ข่าวลือเกี่ยวกับผู้อื่น (ยกตนข่มท่าน) และมักเคี่ยวเข็ญให้ผู้อื่นใช้วิธีของตนเสมอ โดยไม่คำนึงถึงใจเขา อิจฉาริษยาเมื่อเห็นคนใกล้ชิดหรือคนอื่นได้ดี
ในที่สุดการคิดแบบชนะ/แพ้มักกลายเป็นไฟที่มาเผาตัวเอง
การคิดแบบแพ้/ชนะ คือความอ่อนแอที่จะถูกเขาเหยียบย่ำได้โดยง่าย มันง่ายที่จะเป็นคนดี มันง่ายที่จะยอมแพ้เพื่อที่จะได้ชื่อว่า “นักสร้างสันติ”
การ คิดแบบแพ้/ชนะ เป็นการที่เราตั้งความคาดหวังในระดับที่ต่ำ และยอมลดมาตรฐานของเราเองไปเรื่อย ๆ ยอมให้กับแรงกดดันจากคนรอบข้าง ยอมที่จะเป็นผ่ายแพ้เพื่อให้เพื่อนและคนรอบข้างรัก สบายใจ ฯลฯ
การคิดแบบแพ้/แพ้ เกิดขึ้นได้เมื่อใครคนหนึ่งถูกครอบงำโดยอีกคนหนึ่งในทางที่ผิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งมักจะเกิดกับคนที่ใกล้ชิดเรา
ถ้า เราไม่ระวังสัมพันธภาพแบบคู่รักมักจะกลับกลายเป็นแบบแพ้/แพ้ได้ง่าย ๆ เมื่อเราผูกพันกันมากขึ้น ยึดติด ขึ้นต่อกัน และเริ่มรู้สึกถึงความเป็นเจ้าของกันและกัน ก็จะเกิดความหึงหวง ต้องการครอบครองกันและกันตลอดเวลา ต้องการการสัมผัส และต้องการมั่นคงราวกับเป็นเจ้าของอีกฝ่ายหนึ่ง ในที่สุดสิ่งเหล่านี้สะสมนานวันกลายเป็น การแสดงตัวตนที่แย่ที่สุดออกมา จนเริ่มทะเลาะ ถกถียง และ “เอาคืน” ซึ่งกันและกัน จนก่อให้เกิดการไหลเวียนลงสู่เบื้องล่างสู่แนวทางแพ้/แพ้
กลับมาที่ นิสัยที่ 4 Think Win/Win คิดแบบชนะ/ชนะ
เป็น ความเชื่อว่าทุก ๆ คนสามารถชนะได้ แต่มันทั้งดีและยากในเวลาเดียวกัน คุณแคร์ผู้อื่นคุณอยากให้เขาประสบความสำเร็จแต่คุณเองก็ต้องการที่จะประสบ ความสำเร็จเช่นกัน ความคิดแบบชนะ/ชนะ เป็นความเชื่อที่ว่าความสำเร็จมีอยู่มากมายทุกหนแห่ง ไม่ใช่ใครคนใดคนหนึ่งแต่เราทั้งคู่มีสิทธิสำเร็จได้ทั้งคู่ เราไม่ จำเป็นต้องชอบทานเค้กก้อนเดียวกัน เหมือนในร้านอาหารบุฟเฟต์ เราชอบทานพาย แต่เขาชอบทานเค้ก เราก็สามารถทานขนมได้มากเท่าที่เราทั้งสองต้องการ หรือมีเค้กแบบเดียวกันก้อนใหญ่ ๆ ออกมาเสริ์ฟเรื่อยๆ เลยหากเราทั้งคู่ชอบเค้กชนิดเดียวกัน
เราจะคิดแบบชนะ/ชนะได้อย่างไร หากเราสอบไม่ติดมหาวิทยาลัยที่ต้องการ แต่เพื่อนสอบติด ก่อนอื่นเราต้อง “ชนะใจตนเอง” ก่อน
หากเราไม่มั่นคงในจิตใจและไม่เสียสละก็จะเป็นการยากที่จะชนะใจตนเอง และยากที่จะแบ่งปันการชื่นชมและยอมรับในความสำเร็จคนอื่นได้
หลีกเลี่ยงมะเร็งร้ายทั้งสอง คือ “การแข่งขัน” และ “การเปรียบเทียบ” บาง ครั้งการแข่งขันอาจเป็นหลุมพรางทำให้เราคิดแบบแพ้/ชนะ ชนะ/แพ้ หรือ แม้แต่ แพ้/แพ้ หากเรามุ่งแต่จะเอาชนะ ไม่มีน้ำใจนักกีฬาและใจแคบ การแข่งขันต้องอาศัยความใจกว้างและความมั่นคงทางจิตใจรวมถึงการยอมรับผลที่จะได้รับตามมาเมื่อเราทำจนสุดความสามารถแล้ว การ เปรียบเทียบ หากเราดำเนินชีวิต เรียน หรือ ทำงานหรืออะไรก็ตามด้วยการเปรียบเทียบเพียงอย่างเดียว และละเลยที่จะมีความมั่นคงทางจิตใจ ไม่สามารถชนะใจตนเองได้ การเปรียบเทียบมักจะมาบั่นทอนกำลังใจเราเองและแน่นอนจะเป็นการ “ถอน” บัญชีออมใจกับคนที่เราเปรียบเทียบด้วย ไม่ว่าเราเปรียบเอง หรือใครก็ตามที่เอาเราไปเปรียบเทียบด้วย เช่น พ่อแม่มักเอาลูก ๆ มาเปรียบเทียบกัน ก็เป็นบ่อเกิดแห่งการ “ถอน” บัญชีออมใจกันไปเรื่อย ๆ ทีละเล็กทีละน้อย และยังเกิดเป็นนิสัยแห่งการคิด แพ้/ชนะ ชนะ/แพ้ ตามมาในที่สุด และอาจกลายเป็น แพ้/แพ้เพราะไม่มีใครได้อะไรไปเลย
ผลของการคิดแบบชนะ/ชนะ คน ที่คิดแบบชนะ/ชนะจะเป็นคนที่มีเพื่อนมากมายเพราะใคร ๆ ก็อยากอยู่ใกล้คนแบบนี้ คนที่มองหาโอกาส ทางเลือกอื่น ๆ ที่มากกว่า ได้ กับ ไม่ได้ เท่านั้น
สปิริตแห่งการคิดแบบชนะ/ชนะนั้นสามารถนำมาใช้ได้ในทุกสถานการณ์ ไม่ว่าจะเป็นการขัดแย้งกับพ่อแม่ คู่รัก หรือเพื่อน ๆ ก็ตาม เช่น พ่อลูกทำ “สัญญาชนะ/ชนะ (Win/Win Agreement)” ร่วม กันว่า – หากลูกเรียนหนังสือได้เกรดเฉลี่ยมากกว่า XX ในแต่ละปี ลูกจะได้ไปท่องเที่ยวต่างจังหวัดที่ลูกต้องการในวงเงิน XXX กับครอบครัวในระยะเวลา XX วัน – เป็นต้น
การคิดแบบชนะ/ชนะจะทำให้เรามีแต่ความสุขและมีความคิดที่สุขุม และมันจะเพิ่มความมั่นใจในตนเองให้กับเรา แม้กระทั่งส่องแสงสว่างให้เราในวันที่มืดมิด
